帮助与联系

无需登录即可发邮件至 support@toycartorealcar.net。这是运营方共用的业务支持邮箱，请在主题中注明 Toy Car to Real Car AI。本服务由 LoftNum Studio 的个人经营者 ZHAO JUNSHI 运营。

也可通过账号内的支持工单说明生成、购买或个人资料问题。使用购买时的邮箱登录，便于核对账号。我的视频可以查看已有任务。

提供哪些信息

请描述实际情况、预期结果，以及任务编号或订单编号。画面问题可以说明发生在视频的哪个位置。不要提交密码、银行卡号或私钥。

任务或支付尚在确认

不要反复发起同一笔购买或生成。确认属于技术失败的生成会返还生成次数；尚未确认的支付需要先核对，再决定是否重新购买。

删除与隐私请求

已完成或已失败的任务可以在“我的视频”删除。账号删除位于账号设置。无法访问账号或删除未完成时，可通过工单联系。部分交易记录可能因法律和会计要求而保留。

只有首页显示开放时才能生成。新店审核和支付实测完成之前，购买入口保持关闭。